Preparamos y enviamos desde España. Todos los pedidos salen con número de seguimiento y sin coste de envío en la península y Baleares.
Plazos
Entrega en 48-72 horas desde que confirmas el pedido.
Preparamos los pedidos el mismo día. Si tu pedido entra antes de las 22:00, sale ese mismo día. Si entra más tarde, sale a la mañana siguiente. Los pedidos de fin de semana y festivos salen el siguiente día laborable.
Si algo se retrasara respecto a este plazo, te escribimos nosotros antes de que tengas que preguntar.
Costes
| Destino | Coste |
|---|---|
| España peninsular y Baleares | Gratis |
| Resto de la Unión Europea | 5 € |
El coste final aparece siempre en el checkout antes de pagar. No hay cargos sorpresa.
Zonas a las que no enviamos
De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Los costes y trámites aduaneros a esas zonas harían que el precio dejara de tener sentido, y preferimos decírtelo claro antes que cobrarte de más.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale, recibes un email con el número de seguimiento. Con él puedes ver dónde está el paquete en todo momento.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. No podemos hacernos responsables de retrasos o extravíos causados por direcciones incorrectas o incompletas. Si un paquete nos vuelve por ese motivo, el reenvío tiene coste.
Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes: mientras el pedido no haya salido, lo corregimos sin problema.
Si algo llega mal
Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, es cosa nuestra y lo arreglamos. Escríbenos en las 48 horas siguientes a recibirlo con tu número de pedido y un par de fotos del producto y del embalaje, y te lo reponemos o te devolvemos el dinero.
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